Cómo llegar

Hospital USP San José
C/ Cartagena, 111
28002 Madrid
Teléfono único de Información y Cita Previa: 902 02 47 47
csj.info@usphospitales.com

Metro:
•    Línea 4, 6, 7, 9 Avenida de América (Intercambiador)
•    Línea 7 Cartagena

Bus:
•    72: C/ Cartagena-C/ Matelpino
•    72 – N4 – 89: Av. De América (frente al Intercambiador)
•    1: Av. De América-C/Cartagena
•    114, 115, 122: Intercambiador Av. de América.
•    73 – 9 – N2: C/ López de Hoyos – Gral. Zabala.

Vehículo particular:
M-30 Av. / América (Aparcamiento público del Hospital con entrada por C/ Mataelpino)

Taxi:
Parada de taxis en el Intercambiador de Av. De América.

Aeropuerto:
A 5 minutos, por la M-30

Tren:
A 10 minutos, Cercanías / Regional estación de Nuevos Ministerios
A 15 minutos, Cercanías / Regional Chamartín

Distribución por plantas

BLOQUE A (HOSPITALIZACIÓN)
Planta Baja    
Información / Admisión de Pacientes
Servicio de Atención al Paciente
Servicio de Diagnóstico por la Imagen
Laboratorio de Análisis Clínicos
UCI: acceso para familiares por el patio
Cafetería
Monitorizaciones
Planta 1ª    
Servicio de Anestesia/Preoperatorios
Bloque Quirúrgico
Urgencias Ginecológicas 24h
Sala de Endoscopias
Planta 2ª    
Unidad de Neonatología
Maternidad
Cajero TV
Planta 3ª    
Hospitalización
Área USP Plus
Planta 4ª    
Hospitalización
Oratorio

BLOQUE B (CONSULTAS EXTERNAS Y CIRUGÍA AMBULATORIA)
PlantaBaja    
Admisión General
Unidad de Traumatología y Recuperación Avanzada
           -Área de Traumatología
           -Área de Recuperación Avanzada
Planta 1ª    
Unidad de Oftalmología
Unidad de Cirugía Ambulatoria
Planta 2ª    
Especialidades:
Angiología y Cirugía Vascular y Endovascular
Cardiología
Cirugía General y del Aparato Digestivo
Cirugía Oral y Maxilofacial
Cirugía Ortopédica y Traumatológica
Cirugía Pediátrica
Cirugía Plástica, Estética y Reparadora
Dermatología
Medicina Interna
Ginecología y Obstetricia
Otorrinolaringología
Urología
Planta 3ª    
Unidad de la Mujer:
Ginecología y Obstetricia
Ecografía Ginecológica
Unidad de Cirugía Ginecológica Avanzada
Urología
Pediatría

Información para el paciente ingresado

El Servicio de Admisión de Pacientes, ubicado en el vestíbulo principal de nuestro Bloque de Hospitalización, le informará y coordinará su ingreso, estancia y salida del Hospital.

En el momento del ingreso se le entregará una carpeta que contiene nuestra Guía del Paciente Ingresado, y otra documentación complementaria relativa a su ingreso.

El Centro dispone de un Departamento de Atención al Paciente, al que puede dirigirse para solicitar la información adicional que precise. Puede contactar en la extensión 18645 o bien a través del Control de Enfermería de su planta.

Farmacia
Durante el periodo de hospitalización sólo se administrarán los medicamentos prescritos por el médico. USP  San José dispone de una Farmacia Hospitalaria con personal debidamente cualificado para atender las necesidades de los pacientes, por lo que no está permitida la entrada de medicamentos.
Asimismo, está prohibida la administración de medicamentos a los acompañantes del paciente ingresado.

Documentación al Ingreso
En todos los casos:

   - Identificación personal: DNI, pasaporte o tarjeta de residencia

   - Estudio Preoperatorio y consentimiento de anestesia.

  - Consentimiento informado para su parto, intervención quirúrgica o prueba diagnóstica en su caso, salvo en los casos exceptuados por la legislación vigente (Usted será informado previamente por los facultativos correspondientes de las circunstancias, riesgos y posibles alternativas).

   - Hoja de Ingreso: Deberá firmar la Hoja de Ingreso que le facilitará el personal de Admisión.

Pacientes pertenecientes a compañías aseguradoras y mutuas:
   - Tarjeta de su Compañía de Seguros.
   - Autorización de su Compañía o volantes de la misma.

Pacientes Privados:
   - Depósito: Deberán efectuar un depósito del 100% del importe total reflejado en el presupuesto.

Día  a día de su estancia
A continuación le describimos algunas de las rutinas que formarán parte del día a día de su estancia.
Los pacientes quirúrgicos volverán a su habitación después de la cirugía. Su médico o colaboradores le visitarán, y las enfermeras le administraran la medicación, tratamiento y curas pautadas por su médico.
Somos conscientes de que algunas visitas del personal de Enfermería se producen en horas de descanso, tenga en cuenta que se realizan para su mejor y pronta recuperación.
Puede que durante su estancia sean solicitadas algunas pruebas a cualquier hora del día o de la noche si fuera necesario. Nuestro objetivo es que pruebas y tratamientos  se realicen  a tiempo  y de manera conveniente, aunque en momentos puntuales no podremos evitar algunas esperas.

Comida
Cuando su médico le prescriba una dieta basal, podrá escoger entre varias opciones de menú.
•    Desayuno: 8.30-9.30 h
•    Comida: 12.45-13.45 h
•    Merienda: 16.30-17.30 h
•    Cena: 20.00-21.00 h
No está permitida la entrada de alimentos en el Hospital.
Horario de visitas
Horario: de 9 a 21h*
*Este horario podrá modificarse en función del estado y de las necesidades de cada paciente
Necesitamos de su colaboración para el bienestar de todas las personas hospitalizadas. Por este motivo el Hospital establece que durante las visitas de familiares y amigos, las puertas de las habitaciones deberán permanecer cerradas y el tono de la conversación será bajo, para no molestar al resto de ingresados.
Por el bien del paciente, recomendamos que no haya más de dos personas visitándole al mismo tiempo. Si en algún momento se produjera esta situación, les rogamos se turnen y el resto de personas aguarden en las salas de espera de cada planta.
Les aconsejamos que las visitas sean de corta duración y no se prolonguen más tarde de las 21 h, para que el paciente pueda tener un buen descanso.

Ingreso en la UCI
Información para pacientes y familiares
La Unidad de Cuidados Intensivos de USP San José es un área del Hospital en la que ingresan aquellos pacientes cuyo estado de salud es grave o pueden presentar problemas que requieren una intervención inmediata.
Estos pacientes necesitan una vigilancia continuada y, en ocasiones, soporte tecnológico para mantener el correcto funcionamiento de los llamados órganos vitales.
La asistencia al paciente en la UCI la realiza un equipo altamente cualificado, formado por personal médico especialista en Medicina Intensiva y personal de Enfermería experto, a disposición las 24 h del día. Simultáneamente, cuentan con el apoyo del resto de especialidades médicas y quirúrgicas del Centro.

El paciente en la UCI

Durante su ingreso en la UCI, el paciente tiene a su alrededor varios aparatos que se utilizan para su vigilancia y tratamiento.
Los monitores permiten la determinación ininterrumpida de las constantes vitales. Para ello se conecta al paciente a través de unos cables o electrodos y de una especie de sedal a una pantalla o monitor. El personal de la UCI puede detectar de inmediato, a través de la visualización directa o a distancia o de un sonido, cualquier alteración. Las alarmas sonoras detectan, además, movimientos del paciente que no tienen importancia y desconexiones del sistema.
A menudo, los pacientes requieren la sustitución de la función respiratoria a través de un respirador artificial. En estos casos, el paciente está conectado al respirador a través de un tubo introducido por la boca o, en ocasiones, a través de una mascarilla. Estos aparatos permiten la sustitución total de la función respiratoria del paciente o sólo una ayuda, según sus necesidades.
En general, cuando el soporte es máximo, el paciente está dormido mediante una sedación farmacológica reversible, es decir, una situación de inconsciencia provocada por medicamentos que permite una mejor adaptación del paciente a esta circunstancia. A medida que la situación mejora, el paciente puede empezar a respirar por sí solo.
Observarán, además, que al paciente se le administra medicación por vía intravenosa, mediante un aparato de infusión continua, con sus respectivas alarmas.
Todos estos sistemas permiten la vigilancia y control estricto del paciente.
En la UCI no deben utilizarse teléfonos móviles, ya que pueden crear interferencias e impedir el correcto funcionamiento de los aparatos médicos.
Determinadas pruebas deben realizarse fuera de la UCI, lo que requiere un traslado con los instrumentos técnicos y el personal necesarios para mantener los sistemas de vigilancia y tratamiento con las máximas garantías de seguridad. En caso de que sea necesario trasladar al paciente, el médico le informará del motivo y de todos los detalles.
Los familiares durante las visitas
La colaboración de los familiares y allegados es muy importante en el proceso de recuperación. Puede usted ayudar al paciente con mensajes positivos y transmitiéndole tranquilidad.

Si tiene dudas acerca de la manera en que puede contribuir o cómo comunicarse con el paciente, consulte con el Personal de la UCI.
Hay todo un equipo de personas a disposición de los pacientes y sus familiares. No duden en comunicarse con nosotros.
El horario de visitas es:
Mañanas: 12:30-13:30. Tardes: 18:30-19:30
Les pedimos que respeten los horarios de visita y que faciliten la tranquilidad y el descanso de los demás pacientes. En cada hora de visita pueden entrar dos familiares por paciente y deben vestirse con gorro, calzas y bata desechables que encontrarán al entrar en la UCI, a la izquierda.
Cuando el estado del paciente lo permita, será trasladado a una unidad de hospitalización convencional para continuar el tratamiento. El Personal Médico y de Enfermería le avisarán del momento previsto para el alta, así como de la habitación que ocupará.
Información a familiares
El médico responsable de la UCI informará a los familiares al ingreso en la Unidad. A partir de entonces, la información sobre la situación clínica y la evolución del paciente se dará a partir de las 12.30 h. Los días festivos, la información la facilitará el médico de guardia de la UCI. Para garantizar la atención continuada, el equipo trabaja por turnos por lo que es posible que la información se la faciliten diferentes profesionales.
En caso de que surja cualquier imprevisto o requiramos hacerles alguna consulta, les avisaremos. Para ello es necesario que nos facilite un teléfono de contacto, que se les pedirá al ingreso en la UCI.
En caso de que sea necesario realizar algún procedimiento especial o intervención quirúrgica se solicitará la firma del consentimiento informado oral y/o escrito al paciente o a su representante legal.
La información es confidencial y sólo se facilitará al paciente, representante legal y a sus familiares que así hayan sido autorizados.
En caso de que el paciente disponga de algún Documento de Voluntades Anticipadas o desea dejar constancia de alguna preferencia en relación con algún aspecto específico de su asistencia, comuníquelo al Personal responsable de la UCI.
Recuerde que en el momento en que el paciente es trasladado a la UCI, los familiares y acompañantes deben abandonar la habitación para que ésta pueda ser asignada de nuevo. Les recomendamos que, en este caso, vayan a su domicilio a descansar. Si desean permanecer en el Hospital, pueden hacerlo en la Sala de Espera de la UCI ubicada en la Planta Baja con acceso por el patio, hasta las 20.30h.

USP Hospital San José
C/ Cartagena, 111
28002 Madrid
Información y Cita Previa: 902 02 47 47
csj.info@usphospitales.com